6 октября – День страховщика


«И на страховку купила корову…»

Валентина Кимовна Учаева работает страховым агентом 42 года.

Начинала в Госстрахе, последние годы – в Согазе. Обслуживаемая территория – четверть Сурского, раньше было больше.

- Главное в нашей работе, - делится Валентина Кимовна, - вежливость и доброжелательность. Человек может быть не в настроении, ответить мне резко, но грубостью отвечать нельзя ни в коем случае. В итоге разговор получится обязательно. Мне нравится работа страхователя. Чувствуешь свою нужность, когда у человека случается беда и оформленная тобой страховка помогает ему решить проблему. Так было, например, с моей давней клиенткой М.В. Прониной. Она ежегодно страхует у меня транспорт, дом, имущество, животных. А тут у неё корова пала… Оформили документы, на выплаченное возмещение она быстро новую корову купила.

Устраивает Учаеву и распорядок работы. Она отслеживает сроки выплат по оформленным договорам, знает, когда нужно предложить продлить договор. Помогает в работе домашний компьютер, там всё сформировано по срокам, там же распечатывает договоры. На участке работает, когда удобно клиентам и ей самой. На дальние улицы подвозит муж. Приходится работать и вечером, и по выходным. Летом работы традиционно больше.

Попытались подсчитать с Учаевой, сколько договоров страхования она заключила за 42 года работы. Получилось около 13 тысяч.

В. ЯЦКИН.